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1. I prodotti presenti sul sito sono disponibili?
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2. Posso ordinare anche se non sono registrato al sito?
Certo! Su messiart.com puoi effettuare acquisti anche senza creare un account. Tuttavia, la registrazione ti permette di tenere traccia degli ordini, salvare indirizzi e ricevere promozioni esclusive, pertanto è consigliata, ma puoi effettuare anche un ordine come Ospite, senza lasciare molti dati se non quelli necessari per la spedizione.
3. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario e, in alcuni casi come in Italia anche il contrassegno. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti da certificato SSL.
4. Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, messiart.com spedisce sia in Italia che all’estero. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione. Durante il checkout potrai vedere il dettaglio delle spese di spedizione.
5. Posso richiedere un presepe o una statuina personalizzata?
Offriamo la possibilità di richiedere personalizzazioni. Ti invitiamo a contattarci via email su info@messiart.com o WhatsApp per verificare fattibilità, tempi e costi.
6. I prodotti sono fatti a mano?
Sì, gran parte dei nostri articoli – dai presepi alle statuine, fino agli accessori – sono realizzati a mano da artigiani esperti, con materiali di alta qualità e cura per i dettagli.
7. È possibile fare un regalo direttamente dal sito?
Certo! Durante il checkout puoi indicare un indirizzo di spedizione diverso e, se lo desideri, scrivere un messaggio di auguri che inseriremo nel pacco.
8. Posso annullare un ordine?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, è possibile annullarlo contattandoci tempestivamente. In caso contrario, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione.
9. Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?
In caso di danneggiamenti durante il trasporto, ti invitiamo a inviarci subito foto del pacco e del prodotto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo le nostre politiche di reso.
10. Come posso contattarvi?
Puoi scriverci all’indirizzo email info@messiart.com oppure contattarci su WhatsApp. Trovi tutti i dettagli nella sezione Contatti del sito.